Spedizione & Resa

Informazioni sulla Spedizione

Spedizione Gratuita oltre i 100 euro in Italia, oltre i 200 euro per tutti gli altri paesi Europei.
Consegna in 5-10 giorni lavorativi.

Per motivi di sicurezza gli ordini saranno consegnati all’indirizzo di registrazione, se non diversamente indicato dal cliente.

In caso di pagamento con bonifico bancario, le spedizioni saranno effettuale a partire dal momento di ricezione del bonifico da parte di Particolari.

Per ogni ordine effettuato sul sito inFELTrazioni, viene emessa fattura dei prodotti spediti che viene inviata all’indirizzo di posta dell’intestatario dell’ordine, ai sensi del D.P.R. 445/2000 e del DLgs 52/2004. Per l’emissione della fattura faranno fede le informazioni fornite dal cliente nell’atto dell’ordine. Nessuna variazione di fattura sarà possibile, dopo l’emissione della stessa.

Gli ordini vengono elaborati dalle 9 alle 17 GMT dal lunedì al venerdì. gli ordini effettuati dopo le 17 del venerdì saranno elaborati il lunedì successivo.

Per garantire una consegna rapida inFELTrazioni si avvale dei migliori corrieri sul territorio selezionati secondo la regione. Gli acquisti verranno consegnati dal lunedì al venerdì, esclusi il sabato, festivi e feste locali o nazionali e a partire dal giorno lavorativo successivo alla data di conferma dell’ordine. La consegna in Italia è prevista entro le 24 e le 48 ore dal momento della spedizione. Nei paesi dell’unione europea la consegna richiede circa 5-7 giorni lavorativi. inFELTrazioni non si assume la responsabilità di ritardi non prevedibili e/o imputabili al solo Corriere.

Il cliente, una volta effettuato l’ordine, potrà controllare lo stato dell’ordine accedendo all’account personale nella sezione ‘’mio ordine’’. A spedizione avvenuta il cliente riceverà, nella propria casella di mail, il numero di tracking con cui monitorare e seguire lo stato della spedizione.

Resi & Cambi facili

Ci stai ripensando? Puoi restituire il prodotto facilmente.

inFELTrazioni vuole garantire la massima soddisfazione del cliente. Ai sensi dell’articolo 64 del Codice del Consumo, il cliente ha diritto a recedere dal contratto, senza specificare il motivo, restituendo i prodotti acquistati sul Sito entro 10 giorni che decorrono dalla data di ricevimento dei prodotti. Il cliente sarà quindi rimborsato. Per effettuare il reso è necessario completare la procedura guidata presente nella sezione ‘’miei ordini’’ dell’account personale suinFELTrazioni. Cliccando sul bottone effettua reso segui le istruzioni fino alla registrazione completa del reso.

Stampa il modulo di reso, compilalo e inseriscilo all’interno del pacco.

Invia il tuo reso a:

inFELTrazioni di Agnes Eszenyi
Vicolo Goito, 26
58017 Pitigliano GR - Italy

In caso di esercizio del diritto di recesso, inFELTrazioni rimborserà per intero il prezzo dei prodotti a patto che questi vengano restituiti dal cliente non indossati, non usati e non danneggiati, non lavati o alterati, accompagnati dalla fattura originale e con packaging originale di inFELTrazioni. inFELTrazioni accetterà resi di prodotti qualora siano consegnati con etichetta o adesivo o sigillo intatti ed attaccati al prodotto. inFELTrazioni si riserva il diritto di rifiutare la restituzione di prodotti che non risultano conformi a tali requisiti. I rimborsi verranno effettuati con la medesima modalità di pagamento utilizzata per l’acquisto. Il prezzo dei Prodotti acquistati on line non potrà essere rimborsato dai negozi. Le spese per la restituzione dei prodotti sono a carico del cliente, qualunque spesa effettuata dal cliente per la riconsegna non sarà rimborsabile. inFELTrazioni si impegna a rimborsare i clienti entro e non oltre 30 giorni dalla data di ricevimento della comunicazione di cancellazione dell’ordine o recesso. Verrà inviata una email di notifica una volta effettuato il rimborso. Si raccomanda di spedire i prodotti da restituire usando un corriere e avendo cura di ricevere un numero di spedizione per consentire di rintracciare la spedizione. inFELTrazioni non sarà responsabile del rimborso o il risarcimento relativo a prodotti spediti dal cliente ma che non siano arrivati a destinazione a causa di perdita, furto, danneggiamento non imputabili a inFELTrazioni. Qualora il cliente desideri modificare o cancellare l’ordine già inviato, dovrà inviare tempestivamente una mail all’indirizzo infeltrazioni@gmail.com. inFELTrazioni farà di tutto al fine di soddisfare la richiesta del cliente. Tuttavia una volta spedito il prodotto l’ordine non potrà essere cancellato o modificato. I prodotti spediti potranno tuttavia essere restituiti e in tal caso farà riferimento la disciplina sopra descritta.

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